Інтернет-магазин Pestoshchi (сайт pestoshchi.com) поважає вашу приватність і дбає про захист персональних даних. Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або звертаючись до підтримки, ви підтверджуєте ознайомлення з цією Політикою та надаєте згоду на обробку даних у межах, описаних нижче, згідно із Законом України «Про захист персональних даних» та іншими нормами чинного законодавства.
Які дані ми отримуємо
Залежно від того, як ви користуєтеся сервісом, ми можемо опрацьовувати:
- ім’я (та за потреби прізвище);
- номер телефону та адресу електронної пошти;
- адресу або дані відділення / адресу кур’єрської доставки;
- склад і історію замовлень, коментарі до замовлення;
- повідомлення в чаті, месенджерах або формі зворотного зв’язку;
- технічні відомості: IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie й подібні ідентифікатори (самі по собі вони зазвичай не дозволяють однозначно ідентифікувати людину).
Дані надаються вами добровільно під час оформлення замовлення, реєстрації / входу в кабінет, додавання товарів до обраного, підтвердження віку 18+, звернення в підтримку або використання інших сервісів сайту.
Навіщо ми використовуємо дані
Персональні дані потрібні виключно для:
- прийняття, підтвердження та виконання замовлень;
- організації доставки та зв’язку щодо статусу посилки;
- відповідей на запити, консультацій і сервісної підтримки;
- роботи кошика, обраного, переглянутих товарів і особистого кабінету;
- покращення роботи сайту, аналітики відмов і помилок;
- інформування про статус замовлення, а також (лише за вашою згодою) про акції та новинки.
Конфіденційність покупок
Для інтимного асортименту приватність критично важлива. Ми не продаємо й не передаємо ваші дані стороннім маркетинговим базам. Передача третім особам можлива лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення (служби доставки, платіжні сервіси) або коли цього прямо вимагає закон.
Відправлення пакуємо в нейтральну упаковку без логотипів магазину та без написів про характер вмісту — щоб кур’єр чи працівник відділення не бачили, що саме замовлено.
Ви можете будь-коли попросити уточнити, оновити або видалити свої дані (з урахуванням строків, потрібних для обліку та законодавства), а також відкликати згоду на маркетингові розсилки.
Дані зберігаємо стільки, скільки потрібно для виконання замовлень, сервісу, бухгалтерських і правових обов’язків. Після цього — видаляємо або знеособлюємо згідно з внутрішніми правилами.
Застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту від несанкціонованого доступу, втрати чи зміни даних.
Вік 18+
Сайт і товари призначені лише для повнолітніх. Оформлюючи замовлення або підтверджуючи вік на сайті, ви заявляєте, що вам виповнилося 18 років. Якщо нам стане відомо, що дані надав неповнолітній без згоди законних представників, ми видалимо таку інформацію після перевірки звернення.
Cookie та локальне зберігання
Щоб сайт працював коректно, ми використовуємо cookie та сховище браузера, зокрема для:
- підтвердження віку 18+;
- кошика, обраного та переглянутих товарів;
- сесії входу, налаштувань інтерфейсу;
- базової аналітики й захисту від зловживань.
Керувати cookie можна в налаштуваннях браузера. Блокування частини файлів може обмежити роботу кошика, кабінету чи інших функцій.
Ваші права
Ви маєте право знати, які дані про вас обробляються; отримувати доступ до них; виправляти неточності; відкликати згоду на обробку (де вона є підставою); вимагати видалення даних у передбачених законом випадках; звертатися зі скаргами щодо захисту персональних даних.
Для реалізації прав напишіть нам за контактами нижче. Ми відповімо в розумні строки, передбачені законодавством.
Зміни цієї політики
Ми можемо оновлювати текст політики, якщо змінюються сервіси, способи обробки даних або вимоги закону. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці й набирає чинності з моменту публікації, якщо не зазначено іншої дати.
Контакти
З питань обробки персональних даних звертайтеся:
- email: info@pestoshchi.com
- Telegram: Telegram
Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики, будь ласка, не користуйтеся сайтом pestoshchi.com та його сервісами. Продовжуючи користування, ви підтверджуєте згоду з чинною редакцією.